En On Wheels Miami LLC respetamos su privacidad y estamos comprometidos con proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web, completa formularios o solicita información sobre nuestros servicios.

Al utilizar este sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal como:

• Nombre y apellido
• Número de teléfono fijo o móvil
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de la propiedad
• Información básica del hogar
• Datos enviados voluntariamente en formularios
• Información técnica (IP, dispositivo, navegador, cookies)

Solo recopilamos la información necesaria para brindarle atención y evaluar su solicitud.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos sus datos para:

• Contactarlo respecto a su solicitud
• Evaluar elegibilidad para servicios o beneficios disponibles
• Brindar asesoría personalizada
• Programar llamadas o visitas
• Enviar notificaciones o recordatorios
• Mejorar nuestros servicios y procesos internos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

No vendemos ni comercializamos su información personal.

3. Consentimiento para comunicaciones electrónicas y SMS (A2P 10DLC)

Al proporcionar su número telefónico y enviar un formulario, usted otorga su consentimiento expreso para ser contactado por:

• Llamadas telefónicas
• Mensajes de texto (SMS/MMS)
• Correo electrónico

Estas comunicaciones pueden incluir información transaccional, operativa o servicio relacionada con su solicitud.

El consentimiento se obtiene conforme a las regulaciones de mensajería de Estados Unidos, incluyendo TCPA y estándares A2P 10DLC.

4. Cancelación de comunicaciones (Opt-Out)

Puede cancelar la recepción de mensajes en cualquier momento:

• Respondiendo “STOP” a cualquier SMS
• Solicitándolo por correo electrónico o teléfono

Tras la cancelación, no recibirá mensajes de servicio adicionales.

5. Compartición de información

Podemos compartir información únicamente con:

• Personal interno autorizado
• Proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio (CRM, hosting, formularios)
• Plataformas de análisis o publicidad para medición de campañas

Estas entidades procesan la información únicamente bajo nuestras instrucciones y confidencialidad.

No vendemos datos personales a terceros.

6. Protección de información móvil

No se compartirá información personal con terceros o afiliados con fines de marketing o publicidad. Esto incluye los datos de consentimiento de mensajes de texto (SMS), que no se compartirán con ningún tercero bajo ninguna circunstancia.

Mobile Information Protection (English Version)

No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes.
All the above categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.

7. Uso de información para Mensajería Móvil (SMS)

On Wheels Miami LLC se compromete a proteger su privacidad. La información de consentimiento (Opt-in) y los datos del originador de mensajes de texto no se compartirán con terceros ni afiliados para fines de marketing o promocionales bajo ninguna circunstancia. Todas las categorías de datos mencionadas en esta política excluyen específicamente los datos de registro del originador de mensajes de texto y el consentimiento; esta información no será compartida con terceros.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies, píxeles y herramientas analíticas para:

• Medir el rendimiento del sitio
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• Analizar tráfico
• Optimizar campañas publicitarias

Puede desactivar cookies desde su navegador.

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema en línea es completamente seguro.

10. Derechos del usuario

Usted puede:

• Solicitar acceso a sus datos
• Corregir información incorrecta
• Solicitar eliminación de sus datos
• Retirar su consentimiento de contacto

Para ejercer estos derechos, contáctenos directamente.

11. Enlaces externos

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12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha correspondiente.

13. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene preguntas sobre esta Política o sobre el manejo de sus datos personales:

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 Miami, Florida, Estados Unidos
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 +1 (561) 321-1082